Última atualização: Novembro de 2024

Na Colchões Ganflex, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes e clientes em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e as leis aplicáveis no Brasil, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações, de acordo com a interação no site:

• Informações pessoais: Nome, endereço, telefone, e-mail, CPF, e outras informações fornecidas ao realizar cadastros ou compras.
• Dados de navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de visita.
• Dados de transações: Informações relacionadas às compras, como produtos adquiridos, valores e forma de pagamento.

2. Como Utilizamos Seus Dados

Usamos as informações para:

• Melhorar sua experiência no site e personalizar conteúdos;
• Enviar comunicações, como ofertas, novidades e atualizações (com seu consentimento);
• Garantir a segurança e prevenção contra fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Tratamos seus dados com base em fundamentos legais, como:

• Consentimento (para o envio de marketing, por exemplo);
• Obrigações legais e interesses legítimos, desde que seus direitos não sejam prejudicados.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços terceirizados (ex.: transportadoras, processadores de pagamento, fornecedores de tecnologia);
• Autoridades legais, quando necessário para cumprir a legislação;
• Parceiros comerciais, somente com seu consentimento.

5. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, perda ou destruição.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Solicitar acesso às informações que possuímos sobre você;
• Corrigir dados incorretos, desatualizados ou incompletos;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável;
• Restringir ou se opor ao uso de seus dados;
• Retirar seu consentimento a qualquer momento, se for essa a base legal para o tratamento;
• Portar seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ganflex@colchoesganflex.com.br

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies ou notificá-lo quando estiverem sendo utilizados. No entanto, algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você reveja este documento regularmente.

9. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: ganflex@colchoesganflex.com.br

Colchões Ganflex se compromete com a transparência e o respeito aos seus dados. Obrigado por confiar em nós!